All people love yourself

現在この瞬間の
自分が
1番好きだと
自信が持てるように

健康状態が常に同じではない様に、お肌もいつも同じ状況ではありません。
何かの拍子にあれ?と不調になることが誰しもあるでしょう。
くすみが気になる日もあれば、毛穴が気になる日もある、
そんな時にラインを崩さずプラスアルファで使え、
肌悩みにアプローチできるスキンケアがあればいいのにと思い
開発されたスキンケアグッズです。

FAQよくある質問

製品について

原産国

made in japan

製品の予約、お取り置きはできますか?

該当の商品ページで「予約販売」と記載があるものについては予約を承っておりますが、「予約販売」と記載のない商品のご予約、お取り置きは承っておりません。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

再入荷メールに登録しましたがメールが届きません。

再入荷メールは商品の入荷があった際にお知らせするサービスですが、入荷を保証するものではございませんので、ご登録いただいても再入荷がない場合はメール送信がございません。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

ご注文について

ラッピングはできますか?

ご希望に添えず誠に恐れ入りますが、プレゼント等のラッピングは承っておりません。

領収書はもらえますか?

ご購入者様とお届け先様名義が同一の場合は、領収書付きの納品書をお届けいたしますのでこちらをご利用ください。代引きの場合は、配送業者の「領収書」にて税務上正規の領収証と認められます。 これ以外については別途手続きが必要となりますのでお手数ではございますが、購入後にカスタマーサポートへお問い合わせくださいませ。なお、上様、無記名での発行は承っておりません。

注文を変更したい

注文後の変更はご遠慮いただいております。

住所を間違えました。

発送前のご注文の場合変更を承っております。お問い合わせフォームにてご連絡くださいますようお願いいたします。また、お荷物発送後の変更は承ることができかねます。恐れ入りますが、ご自身で宅配業者へ転送手続きをとっていただけますようお願いいたします。(代引き以外は転送可能ですが、お届け先によっては転送料金実費が発生いたします)
なお、登録済み住所の変更はご自身でマイページより変更いただけますようお願いいたします。

注文確認メールが届きません。

ご登録のメールアドレスに不備がある場合やメール受信の設定によりメールをお届けできない場合がございます。そのほか、フリーメールアドレスをご使用時、プロバイダーやメールソフトによっては、迷惑メールフォルダに振り分けられる事がございますの。今一度迷惑メールフォルダをご確認くださいますようお願いいたします。 ※当店からのメールは「info@rflts.jp」のアドレスで送信されます。メールドメイン指定受信設定をされている場合「rflts.jp」ドメインを指定受信に設定していただきますよう、お願いいたします。

注文が完了しているか確認したい

ご注文が正常に終了している場合は、マイページ > 購入履歴からご確認いただけます。万が一購入履歴にない場合はご連絡ください。

後払いの請求書が同梱されていません。

後払い請求書は商品とは別で郵送しております。到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。